Privatlivspolitik
PRIVATLIVSPOLITIK
**Sidst opdateret: 5. september 2026**
GETDAWAH LTD, der driver forretning under navnet **Getdawah** ("Getdawah", "vi", "os" eller "vores"), respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, afgiver en ordre, køber vores produkter, kontakter os, tilmelder dig vores markedsføringskommunikation eller på anden måde interagerer med os.
Denne privatlivspolitik gælder for vores hjemmeside, webshop, produkter, tjenester og relaterede kundedialoger.
I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning i Storbritannien, herunder **UK General Data Protection Regulation ("UK GDPR")** og **Data Protection Act 2018**, er GETDAWAH LTD den dataansvarlige, der er ansvarlig for dine personoplysninger.
---
1. HVEM ER VI
Officielt navn: GETDAWAH LTD
Virksomhedsnavn: Getdawah
Virksomhedsnummer: 11622570
Registreret adresse: 100 Palmerston Road, London, England, E17 6PZ
E-mail: support@getdawah.com
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, kan du kontakte os på: support@getdawah.com
---
2. HVORFORDE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Vi indsamler de personoplysninger, du giver os, og under visse omstændigheder oplysninger, der indsamles automatisk, når du bruger vores hjemmeside.
- De oplysninger, vi indsamler, kan omfatte:
Oplysninger, du giver, når du afgiver en ordre
* fulde navn;
* faktureringsadresse;
* leveringsadresse;
* e-mailadresse;
* telefonnummer eller mobilnummer;
* betalings- og transaktionsoplysninger;
* købte produkter;
* ordrenummer og ordrehistorik;
* leverings- og sporingsoplysninger;
* oplysninger om returnering, refusion og ombytning;
* kommunikation med vores kundeserviceteam.
- Oplysninger til personalisering
Da Getdawah tilbyder personaliserede produkter, kan vi indsamle de oplysninger, du indsender til personalisering.
Dette kan omfatte:
* navne;
* initialer;
* datoer;
* ord eller beskeder;
* symboler;
* andre oplysninger, du vælger at give med henblik på at personalisere et produkt.
Du må kun give personoplysninger om en anden person, hvis du har et lovligt grundlag for at give os disse oplysninger.
Hvis du f.eks. køber en personaliseret vare med en anden persons navn, skal du sikre dig, at det er hensigtsmæssigt at give os oplysningen.
Vi beder dig ikke give unødvendige følsomme personoplysninger, når du indsender oplysninger til personalisering.
- Oplysninger, du giver, når du kontakter os
Hvis du kontakter os, kan vi indsamle oplysninger såsom:
* dit navn;
* e-mailadresse;
* telefonnummer;
* ordroplysninger;
* oplysninger i din besked;
* fotografier, skærmbilleder eller andre oplysninger, du vælger at sende til os.
- Tekniske oplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, kan visse oplysninger indsamles automatisk, herunder:
* IP-adresse;
* browsertype og version;
* enhedstype;
* operativsystem;
* omtrentlig placering;
* viste sider;
* klikkede links;
* henvisende hjemmeside;
* dato og tidspunkt for besøg;
* oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside;
* oplysninger om cookies og lignende teknologier.
Nogle af disse oplysninger kan udgøre personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.
---
3. HVORDAN INDSAMLER VI DINE OPLYSNINGER?
Vi kan indsamle personoplysninger:
* direkte fra dig, når du afgiver en ordre;
* når du opretter eller bruger en konto, hvis det er muligt;
* når du kontakter os;
* når du tilmelder dig markedsføring;
* når du deltager i en kampagne eller konkurrence;
* når du indsender produktanmeldelser eller andet indhold;
* automatisk, når du gennemser eller bruger vores hjemmeside;
* fra betalingstjenesteudbydere og andre tjenesteudbydere, der er involveret i din transaktion;
* fra tjenesteudbydere til forebyggelse af svindel eller sikkerhed;
* fra annonce-, analyse- eller markedsføringsplatforme, hvor det er relevant.
Hvis vi modtager personoplysninger om dig fra en anden organisation, behandler vi dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
---
4. HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:
Behandling og opfyldelse af ordrer
Vi bruger dine oplysninger til at:
* behandle din ordre;
* fremstille eller arrangere fremstilling af personaliserede produkter;
* behandle anmodninger om personalisering;
* modtage betaling;
* pakke din ordre;
* arrangere levering;
* give opdateringer om levering;
* behandle returneringer, refusioner og ombytninger;
* yde kundeservice.
- Kundeservice
Vi kan bruge dine oplysninger til at besvare henvendelser, løse klager, yde hjælp og kommunikere med dig om dine ordrer.
- Drift af hjemmesiden
Vi kan bruge oplysninger til at drive, vedligeholde, sikre og forbedre vores hjemmeside og webshop.
- Forebyggelse af svindel og sikkerhed
Vi kan behandle oplysninger for at:
* opdage og forebygge svindeltransaktioner;
* beskytte vores hjemmeside og systemer;
* forebygge misbrug;
* undersøge mistænkelig aktivitet;
* beskytte vores kunder og virksomhed.
- Markedsføring
Hvis det er tilladt i henhold til loven, kan vi bruge dine oplysninger til at sende markedsføringskommunikation om Getdawah-produkter, tilbud, kampagner, nye produkter og andre opdateringer.
- Analyse og forbedring
Vi kan bruge oplysninger til at forstå, hvordan kunder bruger vores hjemmeside, måle ydeevnen, identificere tekniske problemer og forbedre vores produkter, tjenester og kundeoplevelse.
- Juridiske og regulatoriske formål
Vi kan bruge oplysninger, når det er nødvendigt for at:
* overholde juridiske forpligtelser;
* overholde regnskabs- og skattekrav;
* besvare lovlige anmodninger fra myndigheder;
* fastslå, udøve eller forsvare juridiske krav;
* håndhæve vores vilkår og betingelser;
* beskytte vores juridiske rettigheder.
---
5. VORES LOVLIGE GRUNDLAG FOR BEHANDLING AF DINE OPLYSNINGER
I henhold til databeskyttelseslovgivningen i Storbritannien skal vi have et lovligt grundlag for at behandle personoplysninger.
Afhængigt af omstændighederne kan vi læne os op ad følgende lovlige grundlag.
- Opfyldelse af en kontrakt
Vi kan behandle dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at indgå eller opfylde vores kontrakt med dig.
For eksempel har vi brug for dit navn, din adresse og dine kontaktoplysninger for at behandle og levere din ordre.
- Juridisk forpligtelse
Vi kan behandle dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse.
Dette kan omfatte regnskab, skat, finansiel rapportering, forbrugerbeskyttelse og andre juridiske krav.
- Berettigede interesser
Vi kan behandle oplysninger, hvis det er nødvendigt for vores berettigede interesser, forudsat at disse interesser ikke viger for dine rettigheder og friheder.
Vores berettigede interesser kan omfatte:
* drift og ledelse af vores virksomhed;
* forbedring af vores hjemmeside og tjenester;
* ydelse af kundeservice;
* forebyggelse af svindel;
* beskyttelse af vores systemer;
* håndtering af forretningsrisici;
* forsvar mod juridiske krav;
* opretholdelse af hensigtsmæssige forretningsoptegnelser;
* visse former for direkte markedsføring, hvor det er tilladt i henhold til loven.
- Samtykke
Hvis samtykke er påkrævet, vil vi bede dig om samtykke, før vi behandler dine oplysninger til dette formål.
Dette kan f.eks. gælde visse former for markedsføringskommunikation eller ikke-væsentlige cookies.
Hvis vi læner os op ad samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen, der fandt sted, før du trak samtykket tilbage.
--->
6. PERSONALISEREDE PRODUKTER
Når du køber et personaliseret produkt fra Getdawah, indsamler vi det navn, du indtaster til personalisering.
Vi bruger kun disse oplysninger, som er nødvendige for at behandle og opfylde din ordre, herunder ved at give oplysningerne til personalisering til den fremstillings- eller produktionspartner, der er ansvarlig for at fremstille dit smykke.
Vores fremstillings- og opfyldelsespartnere kan være placeret uden for Storbritannien, herunder i Kina. Hvis det er nødvendigt, kan vi dele dine oplysninger til personalisering sammen med andre oplysninger, der er nødvendige for at opfylde din ordre, såsom dit navn, din leveringsadresse, dit telefonnummer og dine ordredetaljer.
Vores produktionspartnere kan bruge disse oplysninger til at fremstille, pakke og, hvor det er relevant, sende dit personaliserede smykke direkte til den leveringsadresse, du angiver.
Vi indsamler ikke fotografier, kunstværker, håndskrift eller andre kundestillede billeder som en del af vores standardprocedure for personalisering.
Vi deler kun de personoplysninger, der er rimeligt nødvendige for at fremstille og opfylde din ordre. Oplysninger til personalisering behandles i henhold til denne privatlivspolitik og opbevares kun så længe, som det er rimeligt nødvendigt til opfyldelse af ordren, kundeservice, regnskab, juridiske formål og opbevaring af optegnelser.
---
7. BETALINGSOPLYSNINGER
Når du foretager et køb, kan din betaling blive behandlet af Shopify og/eller en eller flere tredjeparts betalingstjenesteudbydere.
Afhængigt af den betalingsmetode, du vælger, kan betalingsoplysningerne blive behandlet direkte af den relevante betalingstjenesteudbyder.
Vi har som udgangspunkt ikke adgang til dit fulde betalingskortnummer.
Betalingstjenesteudbydere kan behandle dine oplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker og gældende juridiske krav.
Vi anbefaler, at du gennemgår privatlivsoplysningerne hos den betalingstjenesteudbyder, du har valgt, hvor det er relevant.
---
8. SHOPIFY
Vores webshop drives af Shopify.
Shopify stiller e-handelsplatformen og teknologien til rådighed, der gør det muligt for os at sælge vores produkter, behandle ordrer, administrere vores webshop og yde relaterede tjenester.
Oplysninger, der indsendes via vores hjemmeside, kan derfor blive behandlet af Shopify og dets tjenesteudbydere.
Shopify kan behandle personoplysninger i lande uden for Storbritannien.
Hvor det er relevant, vil internationale overførsler af personoplysninger blive håndteret i overensstemmelse med gældende databeskyttelseskrav i Storbritannien.
Du kan finde yderligere oplysninger om Shopifys privatlivspraksis i Shopifys egne privatlivsdokumenter.
---
9. HVEM DELER VI DINE OPLYSNINGER MED?
Vi kan dele personoplysninger med tredjeparter, hvis det er nødvendigt for at drive vores virksomhed, behandle din ordre og tilbyde vores produkter og tjenester.
Disse kan omfatte:
- E-handels- og teknologileverandører
Virksomheder, der stiller vores hjemmeside, e-handelsplatform, webhotel, software og tekniske infrastruktur til rådighed.
- Betalingstjenesteudbydere
Virksomheder, der behandler betalinger, betalingsautentificering, refusioner og relaterede finansielle transaktioner.
- Fremstillings-, produktions- og opfyldelsesleverandører
Virksomheder og leverandører, der er involveret i fremstilling, produktion, pakning, kvalitetskontrol og opfyldelse af dit personaliserede smykke.
Nogle af disse leverandører kan være placeret uden for Storbritannien, herunder i Kina. Hvis det er nødvendigt, kan vi give dem oplysninger såsom dit navn, din leveringsadresse, dit telefonnummer, dine ordredetaljer og de oplysninger til personalisering, der er nødvendige for at fremstille og opfylde din ordre.
Nogle fremstillings- eller opfyldelsesleverandører kan sende din ordre direkte til den leveringsadresse, du angiver.
- Leverings- og kurerleverandører
Virksomheder, der er ansvarlige for at levere din ordre og give sporingsoplysninger.
- Markedsførings- og kommunikationsleverandører
Virksomheder, der hjælper os med at sende e-mails, SMS-beskeder og anden kundekommunikation, hvor det er relevant og tilladt i henhold til loven.
- Analyseleverandører
Virksomheder, der hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, og måle hjemmesidens ydeevne.
- Annonceleverandører
Hvor det er relevant, annonce- og sociale medieplatforme, der hjælper os med at annoncere vores produkter og måle annonceydeevnen.
- Tjenesteudbydere til forebyggelse af svindel og sikkerhed
Virksomheder, der hjælper med at opdage svindel, mistænkelige transaktioner, misbrug og sikkerhedstrusler.
- Professionelle rådgivere
Vores revisorer, advokater, forsikringsselskaber, revisorer og andre professionelle rådgivere, hvor det er nødvendigt.
- Myndigheder og juridiske myndigheder
Vi kan videregive oplysninger, hvis det kræves eller tillades i henhold til loven, herunder til domstole, tilsynsmyndigheder, retshåndhævende myndigheder og offentlige myndigheder.
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
Hvis tredjeparter behandler personoplysninger på vores vegne, træffer vi rimelige foranstaltninger for at sikre, at passende kontraktlige og sikkerhedsmæssige beskyttelser er på plads.
---
10. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER OG OPFYLDELSE I UDLÆNDE
Nogle af vores fremstillings- og opfyldelsespartnere er placeret uden for Storbritannien, herunder i Kina.
Når du afgiver en ordre hos Getdawah, kan vi dele de oplysninger, der er nødvendige for at fremstille og levere dit personaliserede produkt, med vores fremstillings- og opfyldelsespartnere. Dette kan omfatte dit navn, din leveringsadresse, dit telefonnummer, dine ordredetaljer og de oplysninger til personalisering, der er nødvendige for at fremstille din vare.
Vores produktionspartnere kan fremstille dit personaliserede smykke og, hvor det er relevant, sende det direkte til den leveringsadresse, du angiver.
Hvis personoplysninger overføres til en organisation uden for Storbritannien, og databeskyttelseslovgivningen i Storbritannien gælder for denne overførsel, vil vi sikre, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseskrav i Storbritannien.
Dette kan omfatte at læne sig op ad UK's regler om tilstrækkelighed, en passende beskyttelsesforanstaltning eller en anden lovlig overførselsmekanisme, der er tilgængelig i henhold til gældende lovgivning, afhængigt af overførslens omstændigheder.
Vi deler kun de personoplysninger, der er rimeligt nødvendige for fremstilling og opfyldelse af din ordre.
Hvis det kræves i henhold til loven, vil vi give oplysninger om de relevante overførselsbeskyttelsesforanstaltninger og om, hvordan du kan få yderligere oplysninger om dem.
11. DIREKTE MARKEDSFØRING
Vi kan bruge dine personoplysninger til at sende dig oplysninger om Getdawah-produkter, nye produkter, tilbud, kampagner og anden markedsføringskommunikation.
Hvis gældende lov kræver samtykke, vil vi indhente passende samtykke, før vi sender markedsføringskommunikation.
Under visse omstændigheder kan lovgivningen i Storbritannien tillade os at sende markedsføringskommunikation til eksisterende kunder om vores egne lignende produkter og tjenester uden at indhente separat samtykke, forudsat at de relevante juridiske krav er opfyldt.
Hvis vi læner os op ad denne type tilladelse, vil vi give dig en klar mulighed for at fravælge markedsføring, når vi indsamler dine kontaktoplysninger, og i enhver efterfølgende markedsføringskommunikation.
Reglerne i Storbritannien vedrørende elektronisk markedsføring gælder for e-mails, SMS og anden elektronisk kommunikation.
Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringskommunikation.
Ved e-mailmarkedsføring kan du bruge afmeldingslinket, der er inkluderet i vores e-mails.
Ved SMS-markedsføring kan du følge instruktionerne til fravalg, der er angivet i den relevante besked.
Du kan også kontakte os på:
support@getdawah.com
Afmelding af markedsføring forhindrer os ikke i at sende vigtig transaktionskommunikation relateret til en ordre, du har afgivet.
---
12. SMS-MARKEDSFØRING
Hvis Getdawah tilbyder SMS-markedsføring, vil vi overholde gældende databeskyttelses- og elektronisk markedsføringslove i Storbritannien.
Hvis samtykke er påkrævet, vil vi indhente passende samtykke, før vi sender markedsføringstekstbeskeder.
Hvis loven tillader markedsføring til eksisterende kunder uden separat samtykke, kan vi læne os op ad de gældende regler for "blød tilmelding", forudsat at alle relevante juridiske krav er opfyldt.
Markedsførings-SMS-beskeder vil indeholde en passende måde at fravælge på, såsom at svare STOP, hvis det understøttes af vores SMS-udbyder.
Du kan også kontakte os på support@getdawah.com for at fravælge markedsføringskommunikation.
Fravalg af markedsførings-SMS-beskeder forhindrer os ikke i at sende nødvendige transaktionsbeskeder, der er nødvendige for at opfylde eller administrere din ordre.
Samtykke til at modtage markedsføringskommunikation er ikke en betingelse for at købe hos Getdawah.
13. TRANSAKTIONSKOMMUNIKATION
Selvom du fravælger markedsføring, kan vi stadig kontakte dig, hvis det er nødvendigt for at yde de tjenester, du har anmodet om, eller for at administrere din ordre.
Disse kommunikationer kan omfatte:
* ordrebekræftelser;
* betalingsbekræftelser;
* opdateringer om ordren;
* opdateringer om produktionen;
* leveringsmeddelelser;
* sporingsoplysninger;
* oplysninger om returnering og refusion;
* kundeservicekommunikation;
* vigtige oplysninger om din konto eller dit køb.
Disse kommunikationer er ikke markedsføringskommunikation, når deres formål er at administrere eller opfylde din transaktion.
---
14. Cookies og lignende teknologier
Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at drive vores webshop, huske dine præferencer, yde essentielle hjemmesidefunktioner, forbedre vores tjenester, forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, og, hvor det er relevant, understøtte markedsføring og annoncering.
Nogle cookies og lignende teknologier er strengt nødvendige for driften af vores hjemmeside og kan ikke deaktiveres, når de er nødvendige for at yde den tjeneste, du har anmodet om.
Hvis cookies eller lignende teknologier ikke er strengt nødvendige, og gældende lov kræver dit samtykke, vil vi bede om dit samtykke, før vi bruger dem. Du kan blive præsenteret for muligheder for at acceptere, afvise eller administrere ikke-væsentlige cookies.
Vi kan bruge cookies eller lignende teknologier, der stilles til rådighed af tredjeparter, herunder tjenesteudbydere, der understøtter vores hjemmeside, analyse, annoncering, markedsføring, sikkerhed eller anden funktionalitet.
Du kan også styre visse cookies via dine browserindstillinger. Nogle cookies kan dog påvirke funktionaliteten på vores hjemmeside, hvis de deaktiveres.
For mere information om de cookies og lignende teknologier, der anvendes på vores hjemmeside, herunder hvordan du administrerer dine præferencer, se venligst vores cookiepolitik.
---
15. TREDJEPARTSHÆMSIDER
Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder, sociale medieplatforme eller andre tjenester.
Hvis du følger et link til et tredjepartswebsted, vil dette websted have sin egen privatlivspolitik og vilkår.
Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsteders privatlivspraksis eller sikkerhed.
Vi anbefaler, at du gennemgår privatlivspolitikken på ethvert tredjepartswebsted, før du oplyser personlige oplysninger.
---
16. KUNDEREVIEWS OG BRUGERGENERERET INDHOLD
Hvis du indsender en produktanmeldelse, et fotografi, et vidnesbyrd eller andet indhold til os, kan vi bruge dette indhold til de formål, der er beskrevet, når du indsender det.
Hvor det er relevant, kan dette omfatte visning af din anmeldelse eller dit indhold på vores hjemmeside, sociale mediekanaler eller andet markedsføringsmateriale.
Vi vil ikke bruge personlige oplysninger på en måde, der er uforenelig med det formål, de blev oplyst til.
Hvis du mener, at indhold, der indeholder dine personlige oplysninger, er blevet brugt forkert, kontakt os venligst på: support@getdawah.com
---
17. OPBEVARING AF DATA
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe, som det er rimeligt nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Den varighed, vi opbevarer oplysninger, afhænger af faktorer, herunder:
* hvorfor vi indsamlede dem;
* om vi har et igangværende forhold til dig;
* om vi har brug for dem for at yde kundeservice;
* lovmæssige, regnskabsmæssige eller skattemæssige krav;
* om vi har brug for dem for at fastslå eller forsvare juridiske krav;
* krav til forebyggelse af svindel og sikkerhed;
* vores legitime forretningsmæssige behov.
Som en generel tilgang:
Ordre- og transaktionsoplysninger kan opbevares i den periode, der er nødvendig for at opfylde lovmæssige, regnskabsmæssige, skattemæssige, kundeservice- og tvistløsningskrav.
Kommunikation vedrørende kundeservice kan opbevares så længe, som det er rimeligt nødvendigt for at håndtere henvendelsen, klagen, returneringen, tvisten eller et relateret anliggende.
Markedsføringsoplysninger kan opbevares, så længe du er tilmeldt vores markedsføring, og i en rimelig periode derefter for at opretholde optegnelser over eksklusioner eller fravalg.
Personaliserede oplysninger kan opbevares, hvor det er rimeligt nødvendigt for ordreopfyldelse, kundeservice, returneringer, garantiemner, tvistløsning, juridiske forpligtelser eller legitime forretningsmæssige formål.
Hjemmeside- og analyseoplysninger kan opbevares i overensstemmelse med den relevante tjenesteudbyders indstillinger og vores legitime forretningsmæssige behov.
Når oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter vi dem sikkert eller anonymiserer dem, hvor det er passende.
---
18. DINE DATABESKYTTELSESRETTIGHEDER
Afhængigt af omstændighederne kan du have rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen i Storbritannien.
Disse kan omfatte:
- Ret til indsigt
Du kan anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig.
- Ret til berigtigelse
Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger.
- Ret til sletning
Under visse omstændigheder kan du bede os om at slette dine personlige oplysninger.
- Ret til begrænsning
Under visse omstændigheder kan du bede os om at begrænse, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.
- Ret til indsigelse
Du kan have ret til at gøre indsigelse mod visse typer af behandling, herunder direkte markedsføring.
Du har en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod, at dine personlige oplysninger anvendes til direkte markedsføring.
- Ret til dataportabilitet
Under visse omstændigheder kan du anmode om dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller bede os om at overføre dem til en anden organisation.
- Ret til at trække sit samtykke tilbage
Hvor vi lægger vægt på samtykke, kan du trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen, der blev udført før tilbagetrækningen.
Ikke alle rettigheder gælder i alle situationer, og nogle rettigheder er underlagt juridiske betingelser og undtagelser.
---
19. SÅDANDE DU UDGØR DINE RETTIGHEDER
For at udøve dine databeskyttelsesrettigheder skal du kontakte:
E-mail: support@getdawah.com
Angiv venligst tilstrækkelige oplysninger, så vi kan forstå din anmodning.
Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi have brug for at bekræfte din identitet, før vi giver visse oplysninger eller fuldfører visse anmodninger.
Vi vil normalt besvare gyldige anmodninger inden for den tidsramme, som gældende databeskyttelseslovgivning kræver.
Vi vil normalt ikke opkræve dig for at udøve dine databeskyttelsesrettigheder, selvom gældende lovgivning giver os mulighed for at opkræve et rimeligt gebyr eller afvise en anmodning under visse omstændigheder, såsom hvor en anmodning er åbenbart grundløs eller urimelig omfattende.
---
20. KLAGER
Hvis du har bekymringer vedrørende, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger, skal du først kontakte os på: support@getdawah.com
Vi vil gøre rimelige anstrengelser for at undersøge og løse dine bekymringer.
Du har også ret til at klage til datatilsynet i Storbritannien:
Information Commissioner's Office (ICO)
ICO regulerer databeskyttelse og privatlivsforhold i Storbritannien.
Du kan finde oplysninger om, hvordan du klager, på ICO's officielle hjemmeside.
---
21. DATASIKKERHED
Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personlige oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller uautoriseret adgang.
Afhængigt af omstændighederne kan sikkerhedsforanstaltninger omfatte:
* adgangskontrol;
* autentificering;
* begrænset adgang til personlige oplysninger;
* sikre systemer;
* overvågning og sikkerhedsforanstaltninger;
* passende leverandørkontroller;
* fortrolighedskrav til personale.
Ingen metode til at overføre oplysninger over internettet eller opbevare oplysninger elektronisk er dog helt sikker.
Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed for personlige oplysninger.
---
22. BRUD PÅ PERSONLIG BESKYTTELSE
Hvis vi bliver opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden, vil vi vurdere hændelsen og træffe passende skridt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Hvor det er nødvendigt, kan vi underrette Information Commissioner's Office og de berørte personer.
---
23. BØRNESOPLIGSHEDER
Vores hjemmeside og produkter er beregnet til almindelige forbrugere og er ikke udformet til bevidst at indsamle personlige oplysninger direkte fra børn til uafhængig brug af vores tjenester.
Kunder kan købe personlige produkter, der indeholder et barns navn eller andre oplysninger om et barn.
Hvis du oplyser oplysninger om en anden person, herunder et barn, skal du sikre dig, at du har den retmæssige myndighed eller et lovligt grundlag for at oplyse disse oplysninger.
Du må ikke oplyse unødvendige følsomme oplysninger om børn, når du afgiver en ordre.
---
24. AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING OG PROFILERING
Nogle af vores tjenesteudbydere kan bruge automatiserede systemer eller profileringsteknologier til formål som betalingsbehandling, forebyggelse af svindel, sikkerhed, analyse eller annoncering.
For eksempel kan betalings- eller svindelforebyggende udbydere bruge automatiserede processer til at vurdere transaktioner for potentiel svindel eller sikkerhedsrisici.
Hvis gældende lovgivning kræver, at vi giver yderligere oplysninger eller sikkerhedsforanstaltninger vedrørende udelukkende automatiseret beslutningstagning, som har juridiske eller tilsvarende betydelige virkninger for dig, vil vi give de nødvendige oplysninger og forklare de rettigheder, du har til rådighed.
---
25. FORRETNINGSOVERDRAGELSER
Hvis Getdawah eller væsentligt set alle dens aktiver sælges, overdrages, fusioneres, omorganiseres eller erhverves, kan personlige oplysninger blive overført som en del af denne transaktion, hvor det er lovligt tilladt.
Enhver sådan overførsel vil blive håndteret i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
---
26. ÆNDRINGER I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle:
* ændringer i vores virksomhed;
* ændringer på vores hjemmeside;
* ændringer i vores produkter eller tjenester;
* ændringer i teknologien;
* ændringer i vores leverandører eller tjenesteudbydere;
* ændringer i gældende love eller regulatoriske krav.
Når vi foretager ændringer, opdaterer vi datoen for **"Sidst opdateret"** i begyndelsen af denne privatlivspolitik.
Hvor det kræves ved lov, vil vi give yderligere besked om væsentlige ændringer.
---
27. KONTAKT OS
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger, eller dine databeskyttelsesrettigheder, kontakt os venligst:
E-mail: support@getdawah.com
Vi vil stræbe efter at behandle henvendelser om privatliv hurtigt og retfærdigt.
---
**Sidst opdateret: 5. september 2026**