Datenschutzbestimmungen

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

**Zuletzt aktualisiert: 5. September 2026**

GETDAWAH LTD, handelnd unter dem Namen **Getdawah** ("Getdawah", "wir", "uns" oder "unser"), respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, unsere Produkte kaufen, uns kontaktieren, unsere Marketingkommunikation abonnieren oder anderweitig mit uns interagieren.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website, unseren Online-Shop, unsere Produkte, Dienstleistungen und die damit verbundenen Kundeninteraktionen.

Für die Zwecke des geltenden britischen Datenschutzrechts, einschließlich der **UK General Data Protection Regulation ("UK GDPR")** und des **Data Protection Act 2018**, ist GETDAWAH LTD der für Ihre persönlichen Daten verantwortliche Datenkontrolleur.

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1. WER WIR SIND

Rechtlicher Name: GETDAWAH LTD
Handelnd als: Getdawah
Firmennummer: 11622570
Sitz der Gesellschaft: 100 Palmerston Road, London, England, E17 6PZ
E-Mail: support@getdawah.com

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@getdawah.com

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2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR?

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und unter bestimmten Umständen Daten, die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Website nutzen.

- Die von uns erfassten Informationen können umfassen:

Informationen, die Sie bei der Bestellung angeben

* vollständiger Name;
* Rechnungsadresse;
* Lieferadresse;
* E-Mail-Adresse;
* Telefon- oder Handynummer;
* Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
* gekaufte Produkte;
* Bestellnummer und Bestellhistorie;
* Liefer- und Sendungsverfolgungsinformationen;
* Informationen zu Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch;
* Kommunikation mit unserem Kundenservice.

- Personalisierungsinformationen

Da Getdawah personalisierte Produkte anbietet, können wir Informationen erfassen, die Sie zur Personalisierung einreichen.

Dies kann umfassen:

* Namen;
* Initialen;
* Daten;
* Wörter oder Nachrichten;
* Symbole;

* andere Informationen, die Sie zur Personalisierung eines Produkts bereitstellen möchten.

Bitte geben Sie nur dann personenbezogene Daten einer anderen Person an, wenn Sie eine rechtliche Grundlage haben, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie beispielsweise einen personalisierten Artikel kaufen, der den Namen einer anderen Person enthält, sollten Sie sicherstellen, dass die Weitergabe dieser Informationen an uns angemessen ist.

Wir bitten Sie, keine unnötig sensiblen personenbezogenen Daten anzugeben, wenn Sie Personalisierungsdetails einreichen.

- Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Informationen erfassen wie:

* Ihren Namen;
* E-Mail-Adresse;
* Telefonnummer;
* Bestellinformationen;
* in Ihrer Nachricht enthaltene Informationen;
* Fotos, Screenshots oder andere Informationen, die Sie uns zusenden möchten.

- Technische Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Informationen automatisch erfasst werden, einschließlich:

* IP-Adresse;
* Browsertyp und -version;
* Gerätetyp;
* Betriebssystem;
* ungefähre Standort;
* angesehene Seiten;
* angeklickte Links;
* verweisende Website;
* Datum und Uhrzeit der Besuche;
* Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren;
* Cookie- und ähnliche Technologieinformationen.

Einige dieser Informationen können nach geltendem Datenschutzrecht personenbezogene Daten darstellen.

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3. WIE ERFASSEN WIR IHRE DATEN?

Wir können personenbezogene Daten erfassen:

* direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben;
* wenn Sie ein Konto erstellen oder nutzen, sofern verfügbar;
* wenn Sie uns kontaktieren;
* wenn Sie Marketing abonnieren;
* wenn Sie an einer Werbeaktion oder einem Wettbewerb teilnehmen;
* wenn Sie Produktbewertungen oder andere Inhalte einreichen;
* automatisch, wenn Sie unsere Website durchsuchen oder nutzen;
* von Zahlungsanbietern und anderen Dienstleistern, die an Ihrer Transaktion beteiligt sind;
* von Betrugs- oder Sicherheitsanbietern;
* gegebenenfalls von Werbe-, Analyse- oder Marketingplattformen.

Soweit wir personenbezogene Daten von einer anderen Organisation über Sie erhalten, werden wir diese gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln.

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4. WIE NUTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen

Wir verwenden Ihre Daten, um:

* Ihre Bestellung zu bearbeiten;
* die Herstellung oder Veranlassung der Herstellung personalisierter Produkte;
* Personalisierungsanfragen zu bearbeiten;
* Zahlungen entgegenzunehmen;
* Ihre Bestellung zu verpacken;
* die Lieferung zu arrangieren;
* Lieferaktualisierungen bereitzustellen;
* Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch zu bearbeiten;
* Kundensupport zu leisten.

- Kundenservice

Wir können Ihre Informationen verwenden, um Anfragen zu beantworten, Beschwerden zu lösen, Hilfe zu leisten und mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren.

- Website-Betrieb

Wir können Informationen verwenden, um unsere Website und unseren Online-Shop zu betreiben, zu warten, zu sichern und zu verbessern.

- Betrug und Sicherheit

Wir können Informationen verarbeiten, um:

* betrügerische Transaktionen zu erkennen und zu verhindern;
* unsere Website und Systeme zu schützen;
* Missbrauch zu verhindern;
* verdächtige Aktivitäten zu untersuchen;
* unsere Kunden und unser Geschäft zu schützen.

- Marketing

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihre Informationen verwenden, um Marketingmitteilungen über Getdawah-Produkte, Angebote, Werbeaktionen, neue Produkte und andere Aktualisierungen zu versenden.

- Analyse und Verbesserung

Wir können Informationen verwenden, um zu verstehen, wie Kunden unsere Website nutzen, die Leistung zu messen, technische Probleme zu identifizieren und unsere Produkte, Dienstleistungen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

- Rechtliche und regulatorische Zwecke

Wir können Informationen verwenden, soweit dies erforderlich ist, um:

* gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten;
* Buchhaltungs- und Steueranforderungen zu erfüllen;
* auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren;
* rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen;
* unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen;
* unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.

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5. UNSERE RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN

Nach britischem Datenschutzrecht benötigen wir eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Je nach den Umständen können wir uns auf die folgenden rechtmäßigen Grundlagen stützen.

- Vertragserfüllung

Wir können Ihre Daten verarbeiten, soweit dies für den Abschluss oder die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich ist.

Zum Beispiel benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.

- Gesetzliche Verpflichtung

Wir können Ihre Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Dies kann Buchhaltungs-, Steuer-, Finanzberichts-, Verbraucherschutz- und andere gesetzliche Anforderungen umfassen.

- Berechtigte Interessen

Wir können Informationen verarbeiten, soweit dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.

Unsere berechtigten Interessen können umfassen:

* den Betrieb und die Verwaltung unseres Geschäfts;
* die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
* die Bereitstellung von Kundensupport;
* die Verhinderung von Betrug;
* den Schutz unserer Systeme;
* die Verwaltung von Geschäftsrisiken;
* die Verteidigung von Rechtsansprüchen;
* die Pflege angemessener Geschäftsunterlagen;
* bestimmte Formen des Direktmarketings, soweit gesetzlich zulässig.

- Einwilligung

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, bevor wir Ihre Daten zu diesem Zweck verarbeiten.

Dies kann beispielsweise für bestimmte Marketingkommunikationen oder nicht-essentielle Cookies gelten.

Wenn wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgten Verarbeitung.

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6. PERSONALISIERTE PRODUKTE

Wenn Sie ein personalisiertes Produkt bei Getdawah kaufen, erfassen wir den Namen, den Sie zur Personalisierung eingeben.

Wir verwenden diese Informationen nur, soweit dies zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich ist, einschließlich der Weitergabe der Personalisierungsdetails an den Hersteller oder Produktionspartner, der für die Herstellung Ihres Schmucks verantwortlich ist.

Unsere Herstellungs- und Erfüllungspartner können sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden, einschließlich in China. Soweit erforderlich, können wir Ihre Personalisierungsinformationen zusammen mit anderen Informationen, die zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind, wie z.B. Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und Bestelldetails, weitergeben.

Unsere Produktionspartner können diese Informationen verwenden, um Ihren personalisierten Schmuck herzustellen, zu verpacken und gegebenenfalls direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zu versenden.

Wir erfassen keine Fotos, Kunstwerke, Handschriften oder andere vom Kunden hochgeladene Bilder als Teil unseres Standard-Personalisierungsprozesses.

Wir geben nur die personenbezogenen Daten weiter, die für die Herstellung und Ausführung Ihrer Bestellung vernünftigerweise erforderlich sind. Personalisierungsinformationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt und nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Auftragserfüllung, den Kundenservice, die Buchhaltung, rechtliche Zwecke und Aufzeichnungen vernünftigerweise erforderlich ist.

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7. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Wenn Sie einen Kauf tätigen, kann Ihre Zahlung von Shopify und/oder einem oder mehreren externen Zahlungsanbietern abgewickelt werden.

Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können Zahlungsinformationen direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

Wir haben in der Regel keinen Zugriff auf Ihre vollständige Zahlungskartennummer.

Zahlungsanbieter können Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten.

Wir empfehlen, die Datenschutzinformationen Ihres gewählten Zahlungsanbieters gegebenenfalls zu überprüfen.

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8. SHOPIFY

Unser Online-Shop wird von Shopify betrieben.

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform und -Technologie bereit, die es uns ermöglicht, unsere Produkte zu verkaufen, Bestellungen zu verarbeiten, unseren Online-Shop zu verwalten und verwandte Dienstleistungen anzubieten.

Informationen, die über unsere Website übermittelt werden, können daher von Shopify und seinen Dienstleistern verarbeitet werden.

Shopify kann personenbezogene Daten in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten.

Soweit anwendbar, werden internationale Übermittlungen personenbezogener Daten gemäß den geltenden britischen Datenschutzanforderungen behandelt.

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Shopify finden Sie in den eigenen Datenschutzdokumenten von Shopify.

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9. AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies zur Führung unseres Geschäfts, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist.

Dies kann umfassen:

- E-Commerce- und Technologieanbieter

Unternehmen, die unsere Website, E-Commerce-Plattform, Hosting, Software und technische Infrastruktur bereitstellen.

- Zahlungsanbieter

Unternehmen, die Zahlungen, Zahlungsauthentifizierung, Rückerstattungen und damit verbundene Finanztransaktionen verarbeiten.

- Herstellungs-, Produktions- und Erfüllungsanbieter

Unternehmen und Lieferanten, die an der Herstellung, Produktion, Verpackung, Qualitätskontrolle und Erfüllung Ihres personalisierten Schmucks beteiligt sind.

Einige dieser Anbieter können sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden, einschließlich in China. Soweit erforderlich, können wir ihnen Informationen wie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer, Bestelldetails und die zur Herstellung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlichen Personalisierungsinformationen zur Verfügung stellen.

Einige Herstellungs- oder Erfüllungsanbieter können Ihre Bestellung direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versenden.

- Liefer- und Kurierdienstleister

Unternehmen, die für die Lieferung Ihrer Bestellung und die Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen verantwortlich sind.

- Marketing- und Kommunikationsanbieter

Unternehmen, die uns dabei helfen, E-Mails, SMS-Nachrichten und andere Kundenkommunikationen zu versenden, soweit zutreffend und gesetzlich zulässig.

- Analyseanbieter

Unternehmen, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und die Website-Leistung messen.

- Werbeanbieter

Soweit anwendbar, Werbe- und Social-Media-Plattformen, die uns helfen, unsere Produkte zu bewerben und die Werbeleistung zu messen.

- Betrugs- und Sicherheitsanbieter

Unternehmen, die bei der Erkennung von Betrug, verdächtigen Transaktionen, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen helfen.

- Professionelle Berater

Unsere Buchhalter, Anwälte, Versicherer, Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater, soweit erforderlich.

- Regierungs- und Justizbehörden

Wir können Informationen offenlegen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, einschließlich an Gerichte, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und Regierungsbehörden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Soweit Dritte personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass entsprechende vertragliche und Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.

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10. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN UND ERFÜLLUNG IM AUSLAND

Einige unserer Herstellungs- und Erfüllungspartner befinden sich außerhalb des Vereinigten Königreichs, einschließlich in China.

Wenn Sie eine Bestellung bei Getdawah aufgeben, können wir Informationen, die zur Herstellung und Lieferung Ihres personalisierten Produkts erforderlich sind, an unsere Herstellungs- und Erfüllungspartner weitergeben. Dies kann Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer, Bestelldetails und die zur Herstellung Ihres Artikels erforderlichen Personalisierungsinformationen umfassen.

Unsere Produktionspartner können Ihren personalisierten Schmuck herstellen und gegebenenfalls direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versenden.

Soweit personenbezogene Daten an eine Organisation außerhalb des Vereinigten Königreichs übermittelt werden und das britische Datenschutzrecht auf diese Übermittlung Anwendung findet, stellen wir sicher, dass die Übermittlung gemäß den geltenden britischen Datenschutzanforderungen erfolgt.

Dies kann die Berufung auf britische Angemessenheitsvorschriften, eine geeignete Schutzmaßnahme oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus umfassen, der nach geltendem Recht verfügbar ist, abhängig von den Umständen der Übermittlung.

Wir geben nur die personenbezogenen Daten weiter, die für die Herstellung und Erfüllung Ihrer Bestellung vernünftigerweise erforderlich sind.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Informationen über die relevanten Übermittlungsschutzmaßnahmen und wie Sie weitere Informationen darüber erhalten können, bereitstellen.

11. DIREKTMARKETING

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über Getdawah-Produkte, neue Produkte, Angebote, Werbeaktionen und andere Marketingmitteilungen zu senden.

Soweit das geltende Recht eine Einwilligung erfordert, werden wir vor dem Versand von Marketingmitteilungen eine entsprechende Einwilligung einholen.

Unter bestimmten Umständen kann das britische Recht uns erlauben, Marketingmitteilungen an bestehende Kunden über unsere eigenen ähnlichen Produkte und Dienstleistungen zu senden, ohne eine separate Einwilligung einzuholen, sofern die relevanten gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.

Wenn wir uns auf diese Art der Erlaubnis stützen, werden wir Ihnen beim Sammeln Ihrer Kontaktdaten und in jeder nachfolgenden Marketingmitteilung eine klare Möglichkeit zum Opt-out bieten.

Die britischen Regeln für elektronisches Marketing gelten für E-Mails, SMS und andere elektronische Kommunikationen.

Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.

Für E-Mail-Marketing können Sie den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink verwenden.

Für SMS-Marketing können Sie die in der jeweiligen Nachricht angegebenen Opt-out-Anweisungen befolgen.

Sie können uns auch kontaktieren unter:

support@getdawah.com

Die Abmeldung vom Marketing verhindert nicht, dass wir wichtige Transaktionskommunikationen bezüglich einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung senden.

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12. SMS-MARKETING

Soweit Getdawah SMS-Marketing anbietet, werden wir die geltenden britischen Datenschutz- und E-Marketinggesetze einhalten.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir eine entsprechende Einwilligung einholen, bevor wir Marketing-SMS-Nachrichten versenden.

Soweit das Gesetz Marketing an bestehende Kunden ohne separate Einwilligung zulässt, können wir uns auf die geltenden "Soft Opt-in"-Regeln stützen, sofern alle relevanten gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.

Marketing-SMS-Nachrichten enthalten eine geeignete Möglichkeit zum Opt-out, z.B. durch die Antwort STOP, soweit dies von unserem SMS-Anbieter unterstützt wird.

Sie können uns auch unter support@getdawah.com kontaktieren, um Marketingmitteilungen abzulehnen.

Die Abmeldung von Marketing-SMS-Nachrichten verhindert nicht, dass wir wesentliche Transaktionsnachrichten senden, die zur Erfüllung oder Verwaltung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Die Zustimmung zum Empfang von Marketingmitteilungen ist keine Voraussetzung für den Kauf bei Getdawah.

13. TRANSAKTIONSKOMMUNIKATION

Auch wenn Sie Marketing abgelehnt haben, können wir Sie weiterhin kontaktieren, soweit dies erforderlich ist, um von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen oder Ihre Bestellung zu verwalten.

Diese Kommunikationen können umfassen:

* Bestellbestätigungen;
* Zahlungsbestätigungen;
* Bestellaktualisierungen;
* Produktionsaktualisierungen;
* Lieferbenachrichtigungen;
* Sendungsverfolgungsinformationen;
* Rücksende- und Rückerstattungsinformationen;
* Kundendienstkommunikationen;
* wichtige Informationen zu Ihrem Konto oder Kauf.

Diese Kommunikationen sind keine Marketingkommunikationen, wenn ihr Zweck die Verwaltung oder Erfüllung Ihrer Transaktion ist.

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14. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Online-Shop zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, wesentliche Website-Funktionen bereitzustellen, unsere Dienstleistungen zu verbessern, zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und gegebenenfalls Marketing und Werbung zu unterstützen.

Einige Cookies und ähnliche Technologien sind für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden, wenn sie zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich sind.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien nicht unbedingt erforderlich sind und das geltende Recht Ihre Einwilligung erfordert, werden wir Sie vor deren Verwendung um Ihre Einwilligung bitten. Es werden Ihnen möglicherweise Optionen angeboten, um nicht-essentielle Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder zu verwalten.

Wir können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die von Dritten bereitgestellt werden, einschließlich Dienstleistern, die unsere Website, Analysen, Werbung, Marketing, Sicherheit oder andere Funktionen unterstützen.

Sie können bestimmte Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen steuern. Die Deaktivierung einiger Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Weitere Informationen über die auf unserer Website verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien, einschließlich der Verwaltung Ihrer Präferenzen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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15. WEBSITES VON DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter, Social-Media-Plattformen oder anderen Diensten enthalten.

Wenn Sie einem Link zu einer Website eines Drittanbieters folgen, hat diese Website ihre eigenen Datenschutzbestimmungen und -bedingungen.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheit von Websites Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website Dritter zu prüfen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

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16. KUNDENREZENSIONEN UND NUTZERGENERIERTE INHALTE

Wenn Sie uns eine Produktbewertung, ein Foto, ein Zeugnis oder andere Inhalte übermitteln, können wir diese Inhalte für die bei der Übermittlung beschriebenen Zwecke verwenden.

Gegebenenfalls kann dies die Anzeige Ihrer Bewertung oder Inhalte auf unserer Website, in sozialen Medien oder in anderen Marketingmaterialien umfassen.

Wir werden personenbezogene Daten nicht in einer Weise verwenden, die mit dem Zweck, für den sie bereitgestellt wurden, unvereinbar ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte, die Ihre persönlichen Daten enthalten, falsch verwendet wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@getdawah.com

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17. DATENSPEICHERUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist.

Die Dauer der Aufbewahrung von Informationen hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

* warum wir sie gesammelt haben;
* ob wir eine laufende Beziehung zu Ihnen haben;
* ob wir sie für die Bereitstellung des Kundendienstes benötigen;
* gesetzliche, buchhalterische oder steuerliche Anforderungen;
* ob wir sie zur Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
* Betrugsprävention und Sicherheitsanforderungen;
* unsere legitimen geschäftlichen Bedürfnisse.

Als allgemeiner Ansatz gilt:

Bestell- und Transaktionsinformationen können für den Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, kundendienstlicher und streitbeilegungsrelevanter Anforderungen erforderlich ist.

Kundendienstkommunikation kann so lange aufbewahrt werden, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Anfrage, Beschwerde, Rücksendung, den Streitfall oder ähnliche Angelegenheiten zu bearbeiten.

Marketinginformationen können aufbewahrt werden, solange Sie unseren Marketingdienst abonniert haben, und für einen angemessenen Zeitraum danach, um Unterdrückungs- oder Abmeldungsdatensätze zu pflegen.

Personalisierungsinformationen können aufbewahrt werden, soweit dies für die Auftragserfüllung, den Kundendienst, Rücksendungen, Garantiefragen, Streitbeilegung, rechtliche Verpflichtungen oder legitime Geschäftszwecke vernünftigerweise erforderlich ist.

Website- und Analyseinformationen können gemäß den Einstellungen des jeweiligen Dienstanbieters und unseren legitimen Geschäftsanforderungen aufbewahrt werden.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder gegebenenfalls anonymisieren.

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18. IHRE RECHTE BEIM DATENSCHUTZ

Je nach den Umständen haben Sie möglicherweise Rechte nach dem britischen Datenschutzrecht.

Dazu gehören möglicherweise:

- Recht auf Auskunft

Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.

- Recht auf Berichtigung

Sie können uns bitten, unrichtige oder unvollständige persönliche Daten zu korrigieren.

- Recht auf Löschung

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre persönlichen Daten zu löschen.

- Recht auf Einschränkung

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken.

- Widerspruchsrecht

Sie haben möglicherweise das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich Direktmarketing.

Sie haben ein absolutes Recht, der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Direktmarketing zu widersprechen.

- Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Umständen können Sie Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern oder uns bitten, diese an eine andere Organisation zu übermitteln.

- Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Nicht jedes Recht gilt in jeder Situation, und einige Rechte unterliegen rechtlichen Bedingungen und Ausnahmen.

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19. WIE SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN KÖNNEN

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: support@getdawah.com

Bitte geben Sie genügend Informationen an, damit wir Ihre Anfrage verstehen können.

Aus Sicherheitsgründen müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Informationen bereitstellen oder bestimmte Anfragen abschließen.

Wir werden gültige Anfragen in der Regel innerhalb der vom geltenden Datenschutzrecht vorgeschriebenen Frist beantworten.

Normalerweise erheben wir keine Gebühren für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte, obwohl das geltende Recht es uns erlaubt, in bestimmten Fällen eine angemessene Gebühr zu erheben oder eine Anfrage abzulehnen, z. B. wenn eine Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.

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20. BESCHWERDEN

Wenn Sie Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter: support@getdawah.com

Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Ihre Bedenken zu untersuchen und zu lösen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der britischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Information Commissioner's Office (ICO)

Das ICO regelt den Datenschutz und die Privatsphäre im Vereinigten Königreich.

Informationen zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf der offiziellen Website des ICO.

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21. DATENSICHERHEIT

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Je nach den Umständen können Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

* Zugangskontrollen;
* Authentifizierung;
* eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten;
* sichere Systeme;
* Überwachungs- und Sicherheitsmaßnahmen;
* angemessene Lieferantenkontrollen;
* Vertraulichkeitsanforderungen für Mitarbeiter.

Keine Methode zur Übertragung von Informationen über das Internet oder zur elektronischen Speicherung von Informationen ist jedoch vollständig sicher.

Wir können daher keine absolute Sicherheit personenbezogener Daten garantieren.

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22. VERLETZUNGEN DES PERSÖNLICHEN DATENSCHUTZES

Wenn wir von einer Verletzung des persönlichen Datenschutzes erfahren, werden wir den Vorfall bewerten und entsprechende Schritte gemäß dem geltenden Datenschutzrecht unternehmen.

Wo erforderlich, können wir das Information Commissioner's Office und die betroffenen Personen benachrichtigen.

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23. INFORMATIONEN ÜBER KINDER

Unsere Website und Produkte richten sich an allgemeine Verbraucher und sind nicht dazu bestimmt, wissentlich persönliche Daten direkt von Kindern für die eigenständige Nutzung unserer Dienste zu sammeln.

Kunden können personalisierte Produkte kaufen, die den Namen eines Kindes oder andere Informationen über ein Kind enthalten.

Wenn Sie Informationen über eine andere Person, einschließlich eines Kindes, bereitstellen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die entsprechende Berechtigung oder eine rechtmäßige Grundlage für die Bereitstellung dieser Informationen haben.

Bitte geben Sie bei der Bestellung keine unnötig sensiblen Informationen über Kinder an.

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24. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND PROFILING

Einige unserer Dienstleister können automatisierte Systeme oder Profiling-Technologien für Zwecke wie Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit, Analysen oder Werbung verwenden.

Beispielsweise können Zahlungs- oder Betrugspräventionsanbieter automatisierte Prozesse verwenden, um Transaktionen auf potenzielle Betrugs- oder Sicherheitsrisiken zu prüfen.

Wo anwendbares Recht uns verpflichtet, zusätzliche Informationen oder Schutzmaßnahmen bezüglich ausschließlich automatisierter Entscheidungsfindung bereitzustellen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat, werden wir die erforderlichen Informationen bereitstellen und alle Ihnen zustehenden Rechte erläutern.

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25. GESCHÄFTSÜBERTRAGUNGEN

Wenn Getdawah oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte verkauft, übertragen, fusioniert, reorganisiert oder erworben werden, können personenbezogene Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Jede solche Übertragung wird gemäß dem geltenden Datenschutzrecht behandelt.

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26. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Folgendes widerzuspiegeln:

* Änderungen an unserem Geschäft;
* Änderungen an unserer Website;
* Änderungen an unseren Produkten oder Dienstleistungen;
* Änderungen an der Technologie;
* Änderungen an unseren Lieferanten oder Dienstleistern;
* Änderungen an geltenden Gesetzen oder regulatorischen Anforderungen.

Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das Datum der **"Letzten Aktualisierung"** am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden wir bei wesentlichen Änderungen zusätzlich benachrichtigen.

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27. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@getdawah.com

Wir werden uns bemühen, Datenschutzanfragen umgehend und fair zu bearbeiten.

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**Letzte Aktualisierung: 5. September 2026**