Lieferung und Rücksendungen

Wir akzeptieren keine Rücksendungen/Umtausch für alle unsere personalisierten Namensprodukte. Sie müssen uns innerhalb von 7 Tagen kontaktieren, wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten. Alle unsere nicht personalisierten Artikel können zurückgegeben werden, mit Ausnahme unserer Hoodies, T-Shirts, Sweatshirts und Tassen. Das Produkt sollte im Originalzustand sein und die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen. Wir erstatten nur die Produktkosten, nicht die Versandkosten. Produkte, die kaputt/beschädigt ankommen, sind nur für einen Umtausch berechtigt. Die Versandkosten für den Umtausch werden nicht von uns übernommen. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung und den Umtauschartikel, den wir Ihnen zusenden. Der Rückerstattungsprozess kann 5-10 Tage dauern.

Stornierung & Änderungen

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach 24 Stunden nicht mehr storniert werden können. Änderungen an Ihrer Bestellung können nur innerhalb von 24 Stunden vorgenommen werden.

Produktionszeit

Die geschätzte Produktionszeit für Namensschmuck beträgt 15-25 Werktage

Versandzeit & Standort der Bestellung

Der Verpackungsprozess der Bestellung kann etwa 24-72 Arbeitsstunden dauern. Unsere Wandbilder, Hüte und Kleidung werden derzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs versandt. Unser personalisierter Namensschmuck wird von unserem vertrauenswürdigen Lieferanten in China hergestellt und versandt.

Kosten für den Umtauschversand

Nicht-personalisierte Artikel können umgetauscht werden, aber wir übernehmen weder die Kosten für den Rückversand noch für den Versand Ihres Umtauschartikels. Die Versandkosten werden vom Kunden getragen.

Personalisierter Namensschmuck

Die geschätzte Produktionszeit für unseren Namensschmuck beträgt 15-25 Werktage.

Bitte schreiben Sie Ihren Namen für unsere personalisierten Artikel auf Arabisch, und wenn Sie sich bei der Schreibweise nicht sicher sind, googeln Sie ihn oder schreiben Sie ihn auf Englisch. Wir werden unser Bestes tun, um ihn für Sie zu transkribieren, wenn Sie ihn auf Englisch eingeben. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie Ihren Namen falsch schreiben. Wenn Sie Ihren Namen nur auf Englisch schreiben, werden wir unser Bestes tun, um ihn zu transkribieren, aber wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie mit unserer Transkription oder der Art und Weise, wie wir den Namen schreiben, nicht zufrieden sind. Wenn wir Ihren Namen völlig falsch transkribieren, sodass sich die Bedeutung Ihres Namens ändert, können wir ihn für Sie umtauschen. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns unter kontaktieren.

Schmuckpflege

Unser Schmuckpoliertuch ist derzeit ausverkauft.

• Wischen Sie Ihren Schmuck nach jedem Tragen mit einem weichen, sanften Tuch ab.
• Bewahren Sie Ihren Schmuck in einem verschlossenen Reißverschlussbeutel auf, wenn er nicht benutzt wird.
• Vermeiden Sie scharfe Chemikalien wie Chlor in Pools und Whirlpools, Lotionen, Parfüms und Haarsprays.
• Vermeiden Sie es, mit Schmuck zu schlafen, um unnötigen Verschleiß zu vermeiden.
• Wenn Ihr Schmuck stumpf aussieht, können Sie ihn mit unserem Poliertuch auf Hochglanz polieren.
  
  Wandkunst
  
  Wir verwenden nur die hochwertigste Tinte auf einem erstklassigen professionellen Hochglanzpapier von 240 g/m². Unsere Wandkunst enthält keinen Rahmen/Leinwand.
  
  

  Uhrengarantie
  
  Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nur Herstellungs- und mechanische Mängel abdeckt.

  Unsere Garantie unterliegt den gleichen Geschäftsbedingungen wie die Herstellergarantie. Die Standard-Herstellergarantie deckt keinen Diebstahl oder Verlust der Uhr ab. Normaler Verschleiß oder Schäden an der Uhr, die durch Unfälle oder unsachgemäße Handhabung/Behandlung verursacht wurden, sind ebenfalls ausgeschlossen, ebenso wie Schäden an einer Uhr, die durch das Eintauchen in Wasser entgegen den Herstellerangaben entstanden sind. Insbesondere ist der Verschleiß des Uhrenarmbands nicht von der Garantie abgedeckt. Jegliche Modifikation einer Uhr durch das Hinzufügen oder Ersetzen von Komponenten durch Aftermarket-Produkte, die nicht vom Hersteller bereitgestellt wurden, führt ebenfalls zum Erlöschen der Garantie. Die Verwendung von Aftermarket-Komponenten kann die technische Leistung, Zuverlässigkeit und Wasserdichtigkeit der Uhr erheblich beeinträchtigen.