Lieferung und Rücksendungen

Wir akzeptieren keine Rückgabe/Umtausch für unsere personalisierten Namensprodukte. Sie müssen uns innerhalb von 7 Tagen kontaktieren, wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten. Alle unsere nicht personalisierten Artikel können zurückgegeben werden, mit Ausnahme unserer Hoodies, T-Shirts, Sweatshirts und Tassen. Das Produkt sollte im Originalzustand sein und die Rücksendekosten werden nicht von uns übernommen. Wir erstatten nur die Produktkosten und nicht die Versandkosten. Produkte, die kaputt/beschädigt ankommen, sind nur für einen Umtausch berechtigt. Die Versandkosten für den Umtausch werden nicht von uns übernommen. Sie zahlen für die Rücksendung und den Umtauschartikel, den wir Ihnen zusenden. Der Rückerstattungsprozess kann 5-10 Tage dauern.

Stornierung & Änderungen

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach Ablauf von 24 Stunden nicht mehr storniert werden können. Änderungen an Ihrer Bestellung können nur innerhalb von 24 Stunden vorgenommen werden.

Produktionszeit

Die geschätzte Produktionszeit für Namensschmuck beträgt 15-25 Werktage

Bestellversandzeit & Ort

Der Verpackungsprozess der Bestellung kann etwa 24-72 Arbeitsstunden dauern. Unsere Wandkunst, Hüte und Kleidung werden derzeit aus dem Vereinigten Königreich versandt. Unser personalisierter Namensschmuck wird von unserem vertrauenswürdigen Lieferanten in China hergestellt und versandt.

Versandkosten für den Umtausch

Nicht personalisierte Artikel können umgetauscht werden, aber wir übernehmen weder die Rücksendekosten noch die Kosten, wenn wir Ihren Umtauschartikel versenden. Die Versandkosten werden vom Kunden getragen.
 
Personalisierter Namensschmuck

Die geschätzte Produktionszeit für unseren Namensschmuck beträgt 15-25 Werktage.

Bitte schreiben Sie Ihren Namen in Arabisch für unsere personalisierten Artikel, und wenn Sie sich bei der Schreibweise nicht sicher sind, googeln Sie ihn oder schreiben Sie ihn in Englisch. Wir werden unser Bestes tun, um ihn für Sie zu transliterieren, wenn Sie ihn in Englisch eingeben. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie Ihren Namen falsch schreiben. Wenn Sie Ihren Namen nur in Englisch schreiben, werden wir unser Bestes tun, um ihn zu transliterieren, aber wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie mit unserer Transliteration oder der Art und Weise, wie wir den Namen schreiben, nicht zufrieden sind. Wenn wir Ihren Namen vollständig falsch transliterieren, so dass sich die Bedeutung Ihres Namens ändert, können wir ihn für Sie umtauschen. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns kontaktieren unter.

Schmuckpflege

Unser Schmuckpoliertuch ist derzeit ausverkauft.

• Wischen Sie Ihren Schmuck nach jedem Tragen mit einem weichen, sanften Tuch ab.
• Bewahren Sie Ihren Schmuck in einem verschlossenen Reißverschlussbeutel auf, wenn er nicht benutzt wird.
• Vermeiden Sie aggressive Chemikalien wie Chlor in Pools & Whirlpools, Lotionen, Parfüm und Haarspray.
• Vermeiden Sie es, mit Schmuck zu schlafen, um unnötigen Verschleiß zu vermeiden.
• Wenn Ihr Schmuck stumpf aussieht, können Sie ihn mit unserem Poliertuch auf Hochglanz bringen.
  
  Wandkunst
  
  Wir verwenden nur die hochwertigste Tinte auf einem erstklassigen professionellen Hochglanzpapier von 240 g/m². Unsere Wandkunst enthält keinen Rahmen/Leinwand.
  
  

  Uhren-Garantie
  
  Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nur Herstellungs- und mechanische Mängel abdeckt.

  Unsere Garantie unterliegt den gleichen Bedingungen wie die Herstellergarantie. Die Standard-Herstellergarantie deckt keinen Diebstahl oder Verlust der Uhr ab. Normaler Verschleiß oder Schäden an der Uhr, die durch Unfälle oder unsachgemäße Handhabung/Behandlung verursacht wurden, sind ebenfalls ausgeschlossen, ebenso wie Schäden an einer Uhr, die durch das Eintauchen in Wasser entgegen den Herstellerangaben entstanden sind. Insbesondere ist der Verschleiß des Uhrenarmbandes nicht durch die Garantie abgedeckt. Jegliche Modifikation einer Uhr durch den Anbau oder Austausch von Komponenten durch Zubehörprodukte, die nicht vom Hersteller geliefert wurden, führt ebenfalls zum Erlöschen der Garantie. Die Verwendung von Zubehörkomponenten kann die technische Leistung, Zuverlässigkeit und Wasserdichtigkeit der Uhr erheblich beeinträchtigen.